2019.06.03

會員資格重新認證 FAQ

1. 我的帳號顯示為「過期」,請問我該怎麼做?

如果您在加入產品到購物車時,看見這個訊息,代表貴單位的法人登記證書檔案已經過期,或者您的科技濃湯會員資格已經認證超過四年,我們必須再次確認貴單位的會員資訊是正確的。擁有一個過期的科技濃湯會員帳號並不代表您喪失了會員資格,您只需要每四年重新進行資格認證即可。

2. 我需要送出什麼資料?

請先瀏覽貴單位的帳號資訊,並確認組織的相關資訊是否正確,若有任何需要修改的內容,請以貴單位註冊的 Email 寄信給我們

如果貴單位的資格已經被取消,請 Email 貴單位四年內的法人登記證書檔案(可掃描或拍照,內容需清楚可辨識)到科技濃湯的客服信箱。

3. 什麼時候可以重新使用我的帳號?

當我們確認貴單位的資訊是正確的,或收到您所 Email 的正確文件,貴單位的資格將被重新認證,有效期為 4 年。屆時,您可以再度申請捐贈產品並產生認證代碼

如果您對會員資格的重新認證有疑問,請與科技濃湯聯絡,謝謝!

Written by: 
科技濃湯管理員
Written on: 
2019.06.03